システム運用・保守サポート

お客様のシステムをお客様に代わり、運用・保守するサービスになります。
月額５万円（月５、６時間程度の作業とシステムの稼働監視、システムの数は問いません）からご提案させていただいております。
運用・保守のサービスは、普段問題が発生しない割りに高額なイメージがありますが、弊社のサービスでは必要最低限な作業をご提供しており、万が一の障害が発生した場合には、稼働時間分について別途ご請求させていただくサービスとなっております。
お電話でのサポートも承っておりますので、システムのご相談窓口としてお気軽にご利用いただければと思っております。

運用・保守サービス開始までの流れ

まずは、ご連絡ください。お客様のシステムについて構成などをお伺いいたします。
本サービスは、お客様に代行してシステムの運用・保守を行うサービスとなりますので、お客様にて以下のご準備、ご提供をお願いしております。

• 弊社から御社へのVPN接続の手段
• システムの運用手順書

無い場合は、弊社にて作成いたしますのでお気軽にご相談ください。

サービスの内容

基本サポート内容

追加サポート内容

追加サポートは基本サポートでの対応が困難な障害などについての対応となります。
発生都度、対応工数、費用をお見積りさせていただきます。基本料金は１時間１万円となります。

価格